Si tienes algún problema con tu orden envíanos un correo electrónico o un mensaje directo después de leer nuestras políticas.
Déjanos tu correo para recibir actualizaciones.
Para temas relacionados con tu orden, el sitio, disponibilidad o dudas sobre productos, envíanos un e-mail a ventas@viviangranados.com y te responderemos las 24 horas.
Vivian Granados Productos Artesanales acepta órdenes para ser enviadas exclusivamente a domicilios de Estados Unidos.
Las órdenes de Vivian Granados Productos Artesanales se envían y se selecciona la paquetería correspondiente a su zona, en días hábiles (lunes a viernes, sin incluir días festivos) y recibirás en tu correo electrónico un número de guía para dar seguimiento al estatus de tu pedido.
En caso de no encontrarse al destinatario, se hará una segunda y hasta una tercera visita al domicilio. De lo contrario se devolverá el pedido a nuestras instalaciones y se generará un segundo cargo de envió.
Los envíos a cualquier parte del país tienen un costo de $9 dólares y el tiempo de entrega es de 3 a 10 días hábiles a partir de la confirmación de pago.
El envío de algunos productos a ciertos lugares puede no ser posible. Si esto afecta tu pedido, lamentamos cualquier inconveniente de ser así se devolverá el total de tu compra.